CUIABÁ

Procon atua para restabelecer serviços de telefone e internet interrompidos durante operação em Cuiabá

Consumidores e comerciantes de Cuiabá que tiveram serviços de telefonia ou internet interrompidos neste domingo (8), em decorrência da Operação “Telefone Sem Fio 2026”, já podem buscar apoio do Procon Municipal, que está registrando reclamações e acionando diretamente as empresas responsáveis para garantir o restabelecimento dos serviços com a maior agilidade possível. O atendimento é feito pelo WhatsApp (65) 3324-9680, inclusive aos domingos, durante ações de fiscalização.

De acordo com a secretária adjunta do Procon Municipal, Mariana Almeida Borges, a prioridade do órgão é reduzir os impactos imediatos à população e assegurar os direitos dos consumidores. “O Procon segue abrindo reclamações e vai entrar em contato com as empresas de telefonia e internet para solucionar o problema o mais rápido possível, tanto para consumidores residenciais quanto para comércios que dependem desses serviços”, destacou.

A atuação do Procon ocorre em paralelo ao Dia D da Operação “Telefone Sem Fio”, realizada pela Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Ordem Pública, em parceria com a Energisa, na Avenida Isaac Póvoas. A ação tem como objetivo retirar cabos irregulares, abandonados ou em desconformidade com as normas técnicas, que oferecem risco à segurança da população e à rede elétrica.

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Durante a operação, mais de 1,5 tonelada de cabos fora do padrão começou a ser removida. Muitos deles estavam abaixo da altura mínima exigida de 4,5 metros, próximos à rede energizada ou sem identificação de responsáveis. As operadoras de telefonia e os provedores de internet haviam sido notificados com cerca de 30 dias de antecedência para realizar a retirada preventiva dessas fiações.

Ao comunicar a ação, a secretária municipal de Ordem Pública, Juliana Palhares, reforçou que a medida é necessária para garantir segurança urbana, mas assegurou que os consumidores não ficariam desassistidos. Segundo ela, quem teve o serviço afetado poderia procurar imediatamente o Procon para registrar a ocorrência e buscar solução.

Nesse contexto, o Procon Municipal cumpre papel fundamental de mediação, orientação e defesa do consumidor, atuando como elo entre a população e as empresas prestadoras de serviço. Além de registrar as reclamações, o órgão acompanha os casos e cobra providências para que os serviços sejam restabelecidos e eventuais prejuízos avaliados conforme a legislação.

A Operação “Telefone Sem Fio” seguirá, após o Carnaval, para outros pontos da região central de Cuiabá, integrando uma política pública de ordenamento urbano e prevenção de riscos. Ao mesmo tempo, o Procon reafirma seu compromisso de estar presente sempre que ações desse porte impactarem o cotidiano da população, garantindo que segurança, organização da cidade e respeito ao cidadão caminhem juntos.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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CUIABÁ

Capacitação fortalece criação de grupos reflexivos para homens autores de violência contra a mulher

A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal da Mulher, iniciou nesta semana a capacitação dos profissionais que irão atuar nos Grupos Reflexivos para Homens Autores de Violência contra a Mulher, iniciativa inédita no município que busca reduzir a reincidência da violência doméstica por meio da reflexão sobre comportamentos violentos. A formação reúne profissionais e estudantes das áreas de Psicologia, Direito e Serviço Social, que serão responsáveis por conduzir os encontros reflexivos. A capacitação terá duração de aproximadamente 45 dias, com carga horária de 100 horas e certificação pela Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT). A previsão é que a primeira turma seja iniciada em agosto.

De acordo com a secretária municipal da Mulher, tenente-coronel Hadassah Suzannah, a iniciativa é resultado de uma parceria entre a Prefeitura de Cuiabá, a UFMT, a Fundação Uniselva, o Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) e o Fórum de Cuiabá. “Combater a violência contra a mulher é uma tarefa complexa. Não existe uma única solução. Precisamos utilizar todas as ferramentas disponíveis para proteger as mulheres e prevenir novos casos de violência. Trabalhar também com os homens autores de violência é mais uma estratégia de atuação e representa um avanço para Cuiabá”, afirmou Hadassah.

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Ela enfatizou ainda que a proposta não busca desconstruir homens ou famílias, mas promover reflexão, responsabilidade e mudança de comportamento. “Nosso compromisso continua sendo com a proteção das mulheres e o fortalecimento das famílias. Essa parceria com a UFMT garante que o programa seja desenvolvido com base em pesquisa, dados e conhecimento técnico. Isso nos dá segurança para construir uma política pública consistente e com potencial para gerar resultados efetivos.”

O projeto nasceu a partir de uma emenda parlamentar de R$ 420 mil, destinada pelo então vereador Fellipe Corrêa, garantindo recursos para a execução do programa durante um ano. Após a conclusão da capacitação, a primeira turma será composta por homens encaminhados pelo Poder Judiciário.

Responsável pela coordenação técnica da formação, o professor e pesquisador da UFMT, doutor Alessandro Vinicius de Paula, destacou que o trabalho tem caráter preventivo e educativo, buscando romper o ciclo da violência. “Estamos formando os profissionais que serão facilitadores desses grupos. Trata-se de uma intervenção psicoeducativa que possibilita aos homens refletirem sobre suas atitudes, compreender seu papel nos episódios de violência e assumir a responsabilidade por suas ações. O objetivo é interromper esse ciclo, beneficiando não apenas o autor da violência, mas também sua família e toda a sociedade”, explicou Alessandro.

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O programa prevê acompanhamento técnico permanente, elaboração de relatórios ao Judiciário e monitoramento de indicadores, como frequência, conclusão dos ciclos e reincidência, permitindo avaliar a efetividade da iniciativa ao longo de sua execução. Antes do início das atividades, todos os participantes passarão por entrevista psicossocial para avaliação individual.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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