TRIBUNAL DE JUSTIÇA MT

Consulta processual pelo WhatsApp: veja como funciona o novo serviço do TJMT

Resumo:

  • O Tribunal de Justiça de Mato Grosso tem um novo canal de atendimento para consulta processual.
  • O serviço permite consultar processos de forma rápida, prática e segura.


Consultar o andamento de um processo no Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) está ainda mais fácil. Agora, o Poder Judiciário conta com um novo canal digital de atendimento por meio do WhatsApp, permitindo a consulta de processos judiciais de forma rápida, prática e segura.

O serviço funciona pelo número (65) 3617-3000 e integra a estratégia de modernização e transformação digital do Judiciário estadual, com foco em facilitar o acesso à informação e reduzir a necessidade de deslocamentos presenciais.

Nesta fase inicial, o atendimento via WhatsApp está vinculado à Central de Atendimento da Secretaria Unificada dos 1º, 2º, 4º e 6º Juizados Especiais Cíveis de Cuiabá e dos 1º e 2º Juizados Especiais Cíveis de Várzea Grande. A consulta é feita exclusivamente por mensagens de texto, com a mesma segurança e confiabilidade do portal oficial de consultas processuais do PJMT (ConsultaProcessual – TJMT).

Como funciona o atendimento pelo WhatsApp

Por meio do aplicativo, qualquer cidadão pode consultar processos em tramitação em todo o Judiciário de Mato Grosso, independentemente da comarca ou da vara responsável. Para isso, basta informar um CPF ou CNPJ válido, o que permite visualizar a lista de processos vinculados ao documento informado, ou digitar o número único do processo para acessar um resumo com as principais informações sobre a tramitação.

Leia Também:  Justiça que funciona melhor: cooperação garante respostas mais rápidas ao cidadão

O sistema não exibe processos sigilosos, como aqueles que envolvem menores de idade ou casos de violência doméstica, respeitando integralmente as restrições legais. Todo o atendimento segue os protocolos de proteção de dados já adotados pelo TJMT.

Para processos do 1º, 2º, 4º e 6º Juizados Especiais Cíveis de Cuiabá e dos 1º e 2º Juizados Especiais Cíveis de Várzea Grande, o canal oferece recursos de Inteligência Artificial que simplificam a linguagem e “explicam” o conteúdo dos movimentos e a situação processual aos usuários. Para todas as demais Varas e Juizados o canal exibe apenas o conteúdo dos movimentos processuais.

A ferramenta está em fase experimental e poderá passar por ajustes e receber novas funcionalidades de acordo com a demanda e a experiência dos usuários.

Benefícios ao cidadão

Com o novo canal, o cidadão conta com a praticidade de consultar seus processos por uma ferramenta que já utiliza em seu dia a dia, podendo contar com a ajuda da Inteligência Artificial para compreender melhor seus processos. Em poucos segundos, é possível acessar dados atualizados usando apenas o celular, sem instalar nenhum novo aplicativo.

Leia Também:  Poder Judiciário funciona em regime de plantão neste final de semana (13 e 14 de setembro)

A iniciativa amplia o acesso à Justiça para o cidadão, especialmente para pessoas que não estão habituadas com a linguagem jurídica.

Justiça próxima e acessível

O presidente do TJMT, desembargador José Zuquim Nogueira, ressaltou que o uso do WhatsApp como canal de atendimento aproxima o Judiciário da realidade da população.

“Vivemos em um mundo cada vez mais conectado, e o Judiciário precisa acompanhar essa transformação. Com essa ferramenta, o cidadão tem a Justiça literalmente na palma da mão, podendo consultar qualquer processo de forma clara, rápida e segura. É mais do que tecnologia: é eficiência, transparência e aproximação real do Tribunal com a sociedade”, afirmou.

Expansão do serviço

A expectativa do Tribunal é de que, gradualmente, o atendimento via WhatsApp assistido por Inteligência Artificial seja ampliado para outras unidades judiciais e áreas de atendimento, permitindo que um número cada vez maior de demandas seja resolvido de forma digital.

A iniciativa está alinhada às diretrizes do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e ao movimento nacional de transformação digital do Poder Judiciário, que busca simplificar procedimentos, aumentar a transparência e garantir mais agilidade na prestação jurisdicional.

Autor: Vitória Maria Sena

Fotografo:

Departamento: Coordenadoria de Comunicação do TJMT

Email: [email protected]

Fonte: Tribunal de Justiça de MT – MT

COMENTE ABAIXO:
Propaganda

TRIBUNAL DE JUSTIÇA MT

Justiça em Ação leva serviços dos bombeiros e das forças policiais à população de Salto da Alegria

Em meio a diversos parceiros da Justiça Comunitária do Poder Judiciário de Mato Grosso, no mutirão Justiça em Ação realizado no distrito de Salto da Alegria (200km de Paranatinga), nesta quarta e quinta-feira (6 e 7), as forças de segurança do Estado se fazem presente, proporcionando diversos serviços à população.

Quem visita o estande do Corpo de Bombeiros Militar pode conhecer e até mesmo experimentar os equipamentos de proteção individual (EPIs) utilizados em situações de combate a incêndios florestais e residenciais, bem como resgates terrestres e os equipamentos utilizados nos atendimentos pré-hospitalares (APH).

“Estamos mostrando um pouco das áreas em que atuamos para o pessoal ver, principalmente agora que vamos inaugurar o nosso quartel na cidade de Paranatinga”, informa o soldado bombeiro Fernando Almeida, do 11º Núcleo de Bombeiro Militar.

Acesse mais fotos no Flickr do TJMT

A comerciante e moradora de Salto da Alegria, Rosane Fátima Della Justina, foi conhecer o mutirão e passou pela experiência de vestir o EPI de combate a incêndio, que pesa em torno de oito quilos. “Achei muito pesado. Experimentei o que o bombeiro passa no trabalho dele. Além disso, tem o fogo, a dificuldade do local, ramos, cipó, calor. Mas aí a gente vê que cada um nasce com o dom de ser alguma coisa”, afirma.

Rosane avalia que o mutirão veio atender à necessidade real das pessoas que vivem na região. “Aqui tudo é longe. Toda vez que você vai pra Paranatinga ou pra qualquer outra cidade, todo mundo vai não só pra fazer o documento, mas vai no médico, vai pra fazer compra, vai pra resolver vários assuntos. Já aconteceu de eu ir pra Paranatinga e chegar lá não me atenderem porque não tinha agendamento. A gente do interior sofre muita dificuldade pra sair de casa, a estrada não é fácil. Então, foi maravilhoso e muito bom esse atendimento aqui”, elogia.

Leia Também:  Programa Magistratura e Sociedade entrevista professor e pesquisador Eduardo Carlos Bittar

A Polícia Civil de Paranatinga também está presente no mutirão, prestando serviços de confecção de boletim de ocorrência, orientações referentes à Lei Maria da Penha e pessoas desaparecidas, consultas a trâmites criminais, entre outros. Para o investigador de polícia Michel Salazar, a parceria com o projeto Justiça em Ação é muito importante por atender pessoas que, por conta da dificuldade de locomoção até Paranatinga, não conseguem acesso aos órgãos públicos. “São praticamente 200 quilômetros, com estrada ruim, de chão. Então, o Judiciário, junto com as outras instituições, poder vir até a sociedade contribui e facilita muito para quem vive em locais isolados”, afirma.

Promovendo a conscientização sobre a importância de respeitar a fauna e toda a natureza, o Batalhão de Polícia Militar de Proteção Ambiental de Várzea Grande apresenta à população de Salto da Alegria uma exposição de animais taxidermizados, que chama a atenção de todos que passam pelo local, como o estudante Éderson Barroso Júnior, 12, que sonha em ser biólogo. “Quero estudar sobre os animais e nunca tinha visto uma exposição dessa. É importante porque senão os animais entram em extinção”, diz o menino, que estuda na Escola Municipal do Campo Euzébio de Queiroz, onde ocorre o mutirão Justiça em Ação, nesta quarta e quinta-feira (6 e 7). “Muito legal! Nunca teve isso aqui na escola”, afirma.

Leia Também:  Justiça que funciona melhor: cooperação garante respostas mais rápidas ao cidadão

De acordo com o subtenente PM Medeiros, a parceria com a Justiça Comunitária tem contribuído com a missão da Polícia Ambiental. “O Batalhão Ambiental é parceiro desse excelente trabalho que vem sendo praticado há quase 20 anos, e é importante para nós divulgarmos o trabalho desenvolvido pelo Batalhão Ambiental, que atua em diversas frentes, tanto da repressão, que é o combate ao desmatamento, queimadas, garimpos, pesca ilegal, empreendimentos potencialmente poluidores, e a educação ambiental. Nós reprimimos e também educamos”, afirma.

Confira mais ações do projeto:

Regularizações junto a órgãos públicos abrem caminhos para a cidadania no Justiça em Ação

Moradores de Salto da Alegria recebem imunização contra doenças em mutirão do “Justiça em Ação”

Pioneiro de Salto da Alegria se emociona ao ver mutirão de atendimentos na comunidade

Justiça em Ação chega a Salto da Alegria para atendimentos de cidadania nestes dias 6 e 7

Autor: Celly Silva

Fotografo: Josi Dias

Departamento: Coordenadoria de Comunicação do TJMT

Email: [email protected]

Fonte: Tribunal de Justiça de MT – MT

COMENTE ABAIXO:
Continue lendo

política mt

mato grosso

policial

PICANTES

MAIS LIDAS DA SEMANA