TRIBUNAL DE JUSTIÇA MT

Site dos Juizados Especiais registra mais de 5 mil acessos em dois meses

Em apenas dois meses, o site dos Juizados Especiais, lançado em junho de 2025, já ultrapassou 5 mil acessos em apenas dois meses. Disponível 24 horas por dia, a plataforma oferece praticidade e agilidade no atendimento à população.

Serviços mais procurados

De acordo com os dados consolidados, o serviço “Acompanhe sua solicitação” lidera a procura, com 2.538 acessos. Em seguida, aparece a opção “Consultar andamento processual”, que já registrou 1.026 buscas.

O chatbot integrado ao WhatsApp, que utiliza inteligência artificial para responder dúvidas, também teve destaque, com 706 atendimentos virtuais. Já o serviço “Entrar com um novo processo nos Juizados Especiais” foi acionado 607 vezes, e o SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão contabilizou 361 consultas.

Justiça mais próxima

A plataforma concentra os serviços da Secretaria Unificada e dos Juizados Especiais Cíveis de Cuiabá (1º, 2º, 4º e 6º) e de Várzea Grande (1º e 2º), substituindo o atendimento presencial ou por telefone por um modelo digital acessível 24 horas por dia.

O site foi implementado para facilitar a vida do cidadão e dos operadores do Direito. Em Mato Grosso, os Juizados Especiais representam mais de 30% de todos os processos que ingressam anualmente no Judiciário. A página é um espaço único que reúne informações e agiliza o acesso aos serviços.

Inclusão e inovação

O site foi desenvolvido com recursos de acessibilidade, incluindo contraste de tela, atendimento em Libras e navegação adaptada a pessoas com limitações visuais, auditivas ou motoras. O chatbot com inteligência artificial amplia a interatividade, permitindo que o usuário tire dúvidas e receba respostas automáticas sobre os serviços.

O site pode ser acessado em: https://servicosjuizados.tjmt.jus.br/

Autor: Dani Cunha

Fotografo:

Departamento: Coordenadoria de Comunicação do TJMT

Email: [email protected]

Fonte: Tribunal de Justiça de MT – MT

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Da Redação

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TRIBUNAL DE JUSTIÇA MT

Judiciário marca presença em capacitação sobre controle social na Saúde dos municípios

Foto horizontal em plano aberto que mostra o auditório do Tribunal de Contas lotado de pessoas sentadas. Á frente, no palco, diversas autoridades sentadas. O juiz auxiliar da Presidência, secretário-geral do Tribunal de Justiça e coordenador do Comitê Estadual de Saúde no âmbito do Judiciário, juiz Agamenon Alcântara Moreno Júnior, participou da abertura da capacitação “Governança e Monitoramento dos Planos”, realizada pela Superior de Contas do Tribunal de Contas de Mato Grosso (TCE-MT.

“Quando se fala em capacitação a gente tem que dar a devida importância porque, a partir da capacitação dos gestores, dos órgãos de controle, você tem dados, tem melhores elementos para não só controlar, mas para auxiliar os gestores que estão lá na ponta, evitando-se, consequentemente, uma judicialização e permitindo que o serviço de saúde seja melhor prestado”, afirma o magistrado.

Agamenon Alcântara destaca que, em sua atuação à frente do Comitê Estadual da Saúde, tem tido a oportunidade de estar constantemente em debate com os secretários da Saúde do Estado, de Cuiabá e de Várzea Grande. “A gente percebe uma vontade muito grande dos gestores de trazer para a população uma saúde mais eficiente, mais rápida, mas, evidentemente há dificuldades, que todos que fazem parte do sistema têm que identificar e, dentro da possibilidade de cada um, buscar uma melhoria. O SUS é um sistema importante do nosso país, que atende à população, mas, como todo sistema, tem melhorias que devem ser constantemente vistas e implementadas”, comenta.

A capacitação está sendo realizada entre os dias 23 e 25 de junho, e é voltada aos conselheiros municipais, gestores e representantes da sociedade civil. Representando o Poder Judiciário de Mato Grosso

O presidente da Comissão Permanente de Saúde, Previdência e Assistência Social (Copspas) do Tribunal de Contas, conselheiro Guilherme Maluf, ressaltou a importância do controle social como instrumento para aproximar a gestão pública da realidade dos municípios e das necessidades da população. “O controle da saúde pública não se faz apenas a partir dos gabinetes, dos relatórios ou dos sistemas de informação. Ele se fortalece, sobretudo, no território, onde a política pública acontece e onde a população percebe, de forma concreta, os resultados.

Autor: Celly Silva

Fotografo:

Departamento: Coordenadoria de Comunicação do TJMT

Email: [email protected]

Fonte: Tribunal de Justiça de MT – MT

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