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Prefeitura de Sinop promove treinamento em comunicação assertiva para servidores do Procon

A Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Administração e Modernização e da Escola de Governo, promoveu nesta sexta-feira (07) mais uma etapa do programa de formação contínua dos servidores públicos municipais. A ação contemplou a equipe do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), que participou de um treinamento sobre Comunicação Assertiva, com foco na melhoria do relacionamento interpessoal e na qualidade do atendimento à população.
 
De acordo com a coordenadora da Escola de Governo, Sandra Domingues, a iniciativa reforça o compromisso da administração com a valorização dos servidores e o aperfeiçoamento do serviço público. “Hoje estivemos com a turma do Procon e o tema do treinamento foi comunicação assertiva. Esse é um tema que temos trabalhado amplamente dentro da Prefeitura com nossos servidores. O foco principal é aprimorar os relacionamentos interpessoais, tanto no ambiente de trabalho quanto no contato com o público. No caso do Procon, isso envolve diretamente o atendimento aos consumidores e a resolução de conflitos de forma equilibrada”, destacou.
 
A coordenadora explicou que o conteúdo abordado busca estimular práticas de diálogo mais empáticas e respeitosas para favorecer a cooperação e o entendimento mútuo. “A comunicação assertiva é aquela que corrige e equilibra a comunicação agressiva e a passiva. Não posso ser nem passiva demais nem agressiva demais. Essa forma de comunicação se baseia na imparcialidade, pontualidade e objetividade, sempre com respeito às opiniões diversas e com humildade para reconhecer que o outro também pode estar certo”, afirmou Sandra.
 
Ela ressaltou ainda que esse tipo de capacitação tem sido levado a diferentes setores da Prefeitura, de forma a alcançar todos os servidores que mantêm contato direto com o público. “Já trabalhamos essa temática com recepcionistas, diretores e professores, sempre com o propósito de fortalecer as relações humanas. É uma comunicação mais madura, que busca solucionar os problemas e aprimorar o ambiente de trabalho. Na sexta-feira passada, reunimos cerca de 15 servidores do Procon. Já nesta sexta, foram 12 servidores participando do treinamento”, completou.
 
O conciliador do Procon, Paulo Almeida, um dos participantes do treinamento, destacou a importância do tema para o cotidiano de quem atua diretamente com o cidadão. “O treinamento foi excelente, especialmente pelas orientações sobre como ser mais assertivo diante de situações que ocorrem no dia a dia. Atendemos pessoas que, muitas vezes, chegam com problemas e sentimentos acumulados e precisamos manter o equilíbrio para conduzir a situação de forma respeitosa e eficaz”, afirmou.
 
Segundo ele, a capacitação trouxe reflexões práticas sobre como lidar com conflitos e se comunicar de forma clara e empática. “Gostei muito do treinamento porque ele nos conduz a aprender cada vez mais sobre como nos portar perante as adversidades. A comunicação assertiva nos ajuda a encontrar esse ponto de equilíbrio, em que conseguimos orientar o cidadão com clareza, sem perder o respeito e a calma”, completou Paulo.
 
A Escola de Governo é responsável por ofertar formações técnicas e comportamentais voltadas à qualificação dos servidores públicos municipais. O objetivo é fortalecer as práticas de gestão, aprimorar o atendimento ao cidadão e valorizar o papel dos profissionais que integram a administração.

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Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Jhayne Lima

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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Prefeitura de Sinop debate futuro econômico com foco na implantação de Zona de Processamento de Exportação

A Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, deu mais um passo estratégico rumo ao fortalecimento da economia local ao promover, na noite de sexta-feira (17), um encontro voltado à discussão sobre a implantação de uma Zona de Processamento de Exportação (ZPE) no município. A iniciativa reuniu empresários, representantes de entidades e especialistas, marcando o início de um novo ciclo de debates sobre o futuro econômico da cidade.

A palestra foi conduzida pelo especialista Helson Braga, referência nacional no tema, que destacou o potencial de Sinop para se tornar um polo de desenvolvimento baseado no modelo de ZPE — mecanismo amplamente utilizado em diversos países como instrumento de incentivo à industrialização, exportação e geração de empregos.

Segundo o secretário de Desenvolvimento Econômico, José Pedro Serafini, a ação demonstra o papel ativo do poder público em identificar demandas do setor produtivo e buscar soluções estruturantes. “A Secretaria atua diretamente no fomento ao desenvolvimento, ouvindo o empresariado e entendendo suas necessidades. A pauta da ZPE surgiu desse diálogo, e fomos em busca de conhecimento técnico para avaliar sua viabilidade e impacto”, explicou.

De acordo com Serafini, os estudos apontam que a implantação de uma ZPE em Sinop pode gerar impactos econômicos significativos não apenas para o município, mas para toda a região Norte de Mato Grosso e até mesmo para o Centro-Oeste. “Estamos falando de investimentos expressivos, com forte participação da iniciativa privada, e de uma oportunidade que pode transformar a matriz econômica local”, acrescentou.

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O secretário também destacou que o projeto depende de articulação entre diferentes esferas. “Existe interesse do município, alinhamento com o Governo do Estado e abertura no Governo Federal. Sinop reúne características estratégicas que a colocam em posição favorável para receber esse tipo de investimento”, afirmou.

Durante o encontro, foram apresentados caminhos práticos para viabilizar a proposta, como a organização do empresariado em associações ou cooperativas para contratação de estudos técnicos e condução do processo legal junto aos órgãos federais. A previsão, segundo especialistas, é de que a tramitação possa ocorrer em um período de um a dois anos, sendo necessária uma área mínima de 200 hectares, condição que, conforme discutido, já conta com interesse de investidores locais.

O presidente da Associação Comercial e Empresarial de Sinop (Aces), Fábio Migliorini, reforçou a importância da mobilização da iniciativa privada. “É um processo que exige organização e protagonismo dos empresários, mas que pode resultar na criação de uma grande central de negócios internacionais, ampliando as possibilidades de exportação e importação na região”, pontuou.

Para o palestrante Helson Braga, Sinop vive um momento oportuno para avançar nesse debate. “A ZPE é um instrumento de desenvolvimento consolidado no mundo todo. O Brasil avançou na legislação e hoje oferece condições mais favoráveis para sua implantação. Mato Grosso tem uma força extraordinária no agronegócio, mas é fundamental diversificar a base econômica, gerar valor agregado e ampliar a geração de empregos”, destacou.

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Ele ainda enfatizou que o modelo contribui tanto para o desenvolvimento regional quanto para a atração de investimentos. “A ZPE cria um ambiente competitivo, com incentivos que permitem aos empresários viabilizar projetos e ampliar sua atuação no mercado internacional”, completou.

A visão também é compartilhada por empresários locais. O diretor da Santa Cruz Imóveis, Carlos Celso Martins, ressaltou a importância da iniciativa ao lembrar sua experiência anterior com projetos semelhantes. “Sinop tem todas as condições para avançar. Já contamos com estruturas importantes, como órgãos federais instalados no município, o que facilita o processo de implantação e regulação de uma ZPE”, afirmou.
Eventos como esse, consolidam Sinop como protagonista no cenário estadual como polo de crescimento da região Norte de Mato Grosso.

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Da Redação, colaborou Ana Clara Del Bel

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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