CUIABÁ

Ouvidoria da Educação alcança percentual de 94% das demandas respondidas em 2021


Gustavo Duarte

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A ouvidoria setorial da Secretaria Municipal de Educação tem cumprido à risca o seu papel de ouvir e sanar às dúvidas da população cuiabana. De fevereiro a dezembro de 2021, o setor registrou 4.589 manifestações, onde 94% delas receberam um retorno positivo por parte do Executivo Municipal.

Desse total, 2.687 foram via telefone; 1.358 e-mail e 544 no site da Prefeitura de Cuiabá. As demais (6%) não foram respondidas em razão dos contatos incompletos disponibilizados pelos cidadãos. 

A secretária Municipal de Educação, Edilene de Souza Machado destacou a importância do papel da Ouvidoria, na busca por uma Educação de qualidade. “A Ouvidoria da Educação é um canal de participação e de interação entre a sociedade e a gestão contribuindo para as soluções enfrentadas, denunciando as irregularidades e favorecendo o crescimento social e a implementação de políticas públicas”, destacou a secretária Municipal de Educação, Edilene Machado.

No ano anterior, a rede municipal de ensino enfrentou inúmeras dificuldades em razão da pandemia da Covid-19 e as unidades escolares tiveram que se adequar ao cenário, atendendo os estudantes em três sistemas distintos: remoto – online e disponibilização de conteúdos impressos; híbrido – presencial e à distância e aulas presenciais, superando os obstáculos propostos, prezando pela resolução das demandas e, consequentemente, ir à busca de melhorias. 

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A Ouvidoria Geral do Município (OGM) é o meio de comunicação oficial entre a administração pública e os contribuintes, responsável pelo recebimento de dúvidas, elogios, reclamações, sugestões e denúncias, respondendo às solicitações de forma célere. Ao todo, cada setor tem o prazo máximo de 30 dias, conforme determina a legislação, para emitir um parecer sobre os questionamentos apresentados. 

Em razão da crise sanitária, acompanhada pelos surtos gripais, a OGM suspendeu temporariamente os atendimentos ao público em todas suas unidades setoriais, a fim de proteger e resguardar a saúde de todos, bem como dos servidores. 

Em contrapartida, os canais de atendimento virtual continuam funcionando normalmente, das 08h às 12 e das 14h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira. 

Confira:

Telefones: (65) 0800 647 013 ou 3614-4304

E-mail: [email protected]

Site: http://ouvidoria.cuiaba.mt.gov.br – campo ouvidoria

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CUIABÁ

Telões da Prefeitura mobilizam torcedores e levam festa a diferentes regiões de Cuiabá

A paixão pelo futebol reuniu moradores de diferentes origens nos cinco pontos de Cuiabá onde a Prefeitura instalou telões por meio da campanha Minha Rua é Show de Bola. Com ruas lotadas, famílias reunidas e clima de torcida, a iniciativa promovida pela gestão municipal transformou a segunda partida da Seleção Brasileira em uma grande celebração coletiva.

Durante a transmissão do segundo jogo da Seleção Brasileira na Copa do Mundo, nesta sexta-feira (19), o público acompanhou a vitória do Brasil por 3 a 0 em um dos telões instalados pela gestão municipal.

Nem mesmo a chuva que caiu durante a partida desanimou os torcedores. A comemoração seguiu animada nos cinco pontos de transmissão, com festa pela goleada da Seleção Brasileira sobre o Haiti.

Entre os participantes estava o colombiano Angel Disnys Amaris Leon, morador de Cuiabá há três anos. Ao lado da família, ele aproveitou a estrutura montada pela Prefeitura para acompanhar a partida e reforçou a identificação com a cidade que escolheu para viver. Angel afirmou que, apesar da origem colombiana, a torcida na noite foi pela Seleção Brasileira.

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“Estou há três anos em Cuiabá com toda a minha família e gosto muito de viver aqui. Hoje vim acompanhar o jogo e torcer pelo Brasil, que já se tornou a minha segunda casa”, disse.

O empresário Thales Santana da Silva participou da programação ao lado da esposa e de familiares. Para ele, a ação contribuiu para aproximar os moradores e transformar a partida em um momento de convivência comunitária.

“Recebemos esse presente de poder assistir ao jogo juntos. Viemos em família para torcer pelo Brasil e aproveitar esse momento de integração com a comunidade”, contou.

A campanha Minha Rua é Show de Bola mobilizou moradores de diferentes bairros da capital e ultrapassou 1 milhão de visualizações no Instagram da Prefeitura em apenas 24 horas.

Com o engajamento da população, foram definidos telões nas quatro ruas mais votadas, além de um espaço especial na Praça Cultural do Parque Cuiabá para a comunidade haitiana acompanhar os jogos das seleções do Brasil e do Haiti.

Ao todo, cinco telões foram instalados em diferentes pontos de Cuiabá para a transmissão das partidas.

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Os pontos contemplados pela ação foram a Rua 17, no bairro Santa Terezinha; Rua 15, no bairro João Bosco Pinheiro; Rua 44, no bairro São João Del Rey; Rua Belo Horizonte, no bairro Alvorada; além da Praça Cultural do Parque Cuiabá, que recebeu um espaço especial destinado à comunidade haitiana.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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