ECONOMIA

Lina já está no ar para orientar empresas e cidadãos sobre comércio exterior

A Lina, assistente virtual da Secretaria de Comércio Exterior (Secex) do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), já está disponível no site do Siscomex para ajudar empresas e cidadãos a tirar dúvidas sobre exportação e importação, de forma simples, rápida e segura.

Desenvolvida com tecnologia de inteligência artificial, a Chatbot Comex marca mais um passo da Secex na modernização do atendimento público e na digitalização dos serviços de comércio exterior, tornando o acesso às informações oficiais mais fácil e acessível a todos.

Com funcionamento contínuo, 24 horas por dia e sem necessidade de login, a Lina responde perguntas com base em legislação, portais e manuais oficiais do governo federal. Quando necessário, o sistema encaminha o atendimento para o Comex Responde, serviço que conta com suporte humano especializado.

  Como funciona a Lina

  • Converse por texto: basta digitar sua dúvida e receber a resposta, sempre com base em fontes oficiais;
  • Linguagem simples e prática: comunicação clara e empática, sem jargões técnicos;
  • Atendimento integrado: quando necessário, a Lina direciona o usuário ao Comex Responde;
  • Acesso contínuo: disponível no Siscomex, 24 horas por dia, sem necessidade de login.
Leia Também:  MDIC abre tomada de subsídios para regulamentar salvaguardas bilaterais no Brasil

 

Uma assistente virtual com empatia e identidade

Mais do que um sistema automatizado, a Lina tem personalidade própria. O avatar foi criado com traços modernos e acolhedores, transmitindo confiança e proximidade. A linguagem é cordial e educativa, pensada para atender tanto quem está começando no comércio exterior quanto profissionais experientes do setor.

Sua base de conhecimento reúne normas, manuais e sistemas oficiais usados no dia a dia pelos especialistas em comércio exterior, garantindo respostas seguras, atualizadas e acessíveis.

Com a Lina, a Secex dá mais um passo para aproximar o governo das pessoas, promover a facilitação do comércio e fortalecer o ambiente de negócios brasileiro, com foco em inovação, transparência e inclusão digital.

Fonte: Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços

COMENTE ABAIXO:
Propaganda

ECONOMIA

MDIC e Unicopas firmam acordo para impulsionar bioindustrialização e fortalecer cooperativas brasileiras

O Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), por meio da Secretaria de Economia Verde, Descarbonização e Bioindústria (SEV), firmou um Acordo de Cooperação com a União Nacional das Organizações Cooperativistas Solidárias (Unicopas), em cerimônia realizada na sede da pasta, em Brasília.

O documento foi assinado pela secretária de Economia Verde, Descarbonização e Bioindústria, Júlia Cruz, e pelo presidente da entidade, Gervásio Plucinski, na manhã de terça-feira (28/04).

A iniciativa tem como principal objetivo fortalecer e promover a bioindustrialização nas cooperativas, com foco na agregação de valor às cadeias produtivas do campo e da floresta em todos os biomas brasileiros. A parceria prevê a estruturação de uma base estratégica de dados e diagnósticos sobre o perfil produtivo e institucional dessas organizações, além de ações voltadas à capacitação técnica e ao aprimoramento do ambiente regulatório.

Segundo a secretária Júlia Cruz, o acordo reforça o papel do cooperativismo como instrumento de desenvolvimento sustentável e inclusão social. “O acordo de cooperação técnica com a Unicopas é estratégico para fortalecer cadeias produtivas sustentáveis, agregando valor na origem e promovendo inclusão social por meio do cooperativismo”, afirmou. Ela destacou ainda a importância de ouvir diretamente os beneficiários das políticas públicas: “O Acordo firmado assegura que as políticas públicas da SEV sejam construídas a partir das necessidades reais das cooperativas, ouvindo diretamente quem está na ponta”.

Leia Também:  Alckmin celebra reconhecimento mútuo para transferência de dados entre Brasil e União Europeia: "Investimentos recíprocos"

O presidente da Unicopas, Gervásio Plucinski, destacou o caráter simbólico do acordo para o cooperativismo solidário e o avanço das cooperativas no campo produtivo. “A assinatura deste Acordo de Cooperação com o MDIC é muito simbólica para a Unicopas. Ela reforça que o cooperativismo solidário está cada vez mais presente e atuante nas áreas de indústria e comércio. Nossas cooperativas vêm evoluindo, em diferentes estágios, e este acordo reconhece esse avanço, especialmente para aquelas que já atuam na industrialização e na comercialização. Essa parceria com um ministério de grande relevância fortalece ainda mais esse caminho e amplia nossas possibilidades de atuação”, afirmou.

O acordo está estruturado em três eixos principais. O primeiro trata do diagnóstico e da produção de informações estratégicas, com ações como compartilhamento de dados, criação de um portal público e elaboração de análises sobre gargalos produtivos, tecnológicos e de mercado. O segundo eixo foca na capacitação e assistência, incluindo trilhas formativas voltadas à governança, acesso a mercados, transformação digital e financiamento, em parceria com instituições como Apex, Sebrae e BNDES. Já o terceiro eixo prevê o aprimoramento dos marcos legais e normativos, com a identificação de barreiras regulatórias e a proposição de melhorias para ampliar o acesso das cooperativas a políticas públicas e mercados.

Leia Também:  Conselho aprova novos projetos industriais para ZPEs do Piauí e Mato Grosso do Sul

A parceria tem abrangência nacional e prioriza cooperativas que atuam nas cadeias produtivas dos biomas brasileiros, especialmente aquelas ligadas à bioeconomia e à produção sustentável no campo e na floresta.

O Acordo também está alinhado às diretrizes da Nova Indústria Brasil (NIB), política que orienta o desenvolvimento industrial do país. Na Missão 1, a NIB busca impulsionar cadeias agroindustriais sustentáveis, enquanto a Missão 5 enfatiza o uso inovador da biodiversidade e o fortalecimento da bioeconomia, com metas de ampliação do uso sustentável dos recursos naturais até 2026 e 2033.

Entre os resultados esperados da cooperação estão a criação de uma base integrada de dados sobre cooperativas da bioindústria, a produção de um diagnóstico nacional para orientar políticas públicas, o fortalecimento da governança dessas organizações e a ampliação do acesso a mercados, inclusive internacionais. A iniciativa também pretende contribuir para a melhoria do ambiente regulatório e para o reconhecimento institucional das cadeias produtivas dos biomas brasileiros.

Fonte: Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços

COMENTE ABAIXO:
Continue lendo

política mt

mato grosso

policial

PICANTES

MAIS LIDAS DA SEMANA