CUIABÁ

Central de Regulação zera fila de 31 consultas e exames em Cuiabá

A Central de Regulação da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) zerou as filas para 31 procedimentos de consultas e exames em Cuiabá. O trabalho vem sendo feito desde janeiro deste ano. 

Além dos exames de tomografia, foram zerados procedimentos como: Consulta em cardiologia pediátrica, Consulta em Nefrologia Adulto em Cuiabá, Consulta em Oftalmologia de Retina, Consulta em Ortopedia – Mão, Consulta em Ortopedia – Pé,  Consulta em Pediatria – em Cuiabá, Consulta em Pneumologista Pediátrica, entre outros. Veja a lista completa no final do texto

O secretário-Adjunto de Atenção Hospitalar e Complexo Regulador, Paulo Rós, comemorou o resultado e afirmou que desde o início da gestão Emanuel Pinheiro o compromisso sempre foi de melhorar a vida dos usuários do SUS que procuram por atendimento. 

“Este é um resultado que mostra como o atendimento hospitalar em Cuiabá é da mais alta qualidade e mesmo assim estamos avançando diariamente, assumimos com o compromisso de zerar as filas e agora o sentimento é de dever cumprido”, afirmou. 

A reestruturação da Central de Regulação, encontrada com inúmeros problemas causados pela intervenção do Estado, foi o que melhorou as condições para poder zerar as filas de procedimentos. Segundo a coordenadora técnica da Central de Regulação, Andrea Biachi Linhares, um dos pontos positivos foi a estruturação do call center. 

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“Conseguimos zerar a fila graças ao trabalho de triagem dos pacientes e conforme fomos abrindo grade, fomos realizando agendamento”, afirmou. “O fortalecimento do call center com a vinda dos concursados foi essencial nesse sentido, todo nosso call center conta com 16 servidores e todos são novos concursados”, afirmou. 

Veja a lista de consultas e exames: 

Consulta em cardiologia pediátrica
Consulta em Nefrologia – Adulto em Cuiabá
Consulta em Oftalmologia de Retina
Consulta em Ortopedia – Mão
Consulta em Ortopedia – Pé
Consulta em Pediatria – em Cuiabá
Consulta em Pneumologista Pediátrica
Biópsia de Próstata – em Cuiabá
Cintilografia do Miocárdio
Cateterismo
Correção cirurgica de lagoftalmo
Enucleação de globo ocular
Explante de Lente Intra Ocular – Olho direito
Tratamento dialítico
Litotripsia extracorporea (onda de choque parcial / completa em 1 regiao renal)
Tomografia de coerência óptica
Biometria ultrassônica
Campimetria computadorizada
Curva diária de pressão ocular cdpo
Mapeamento de retina
Microscopia especular de córnea
Topografia computadorizada de cornea
Biópsia de Próstata
Biópsia de Tireóide
Biópsia de Colo do útero
Biópsia de pele e partes moles
Colonoscopia
Consulta em urologia
Consulta em cabeça e pescoço
Consulta cirurgia torácica
Exérese de mama

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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CUIABÁ

Ordem Pública e Procon oferecem atendimento no Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte

A Prefeitura de Cuiabá ampliou o acesso aos serviços públicos com a disponibilização de guichês de atendimento da Secretaria Municipal de Ordem Pública (Sorp) e do Procon Municipal na nova sede do Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC), instalada em frente ao Palácio Alencastro, na região central da capital.

A iniciativa tem como objetivo descentralizar os atendimentos presenciais facilitando o acesso da população aos serviços municipais. Com a nova estrutura, os cidadãos passam a contar com mais um ponto de atendimento além das sedes já existentes dos órgãos.

No espaço destinado ao Procon Municipal, os consumidores podem receber orientações sobre seus direitos, registrar reclamações, consultar o andamento de processos, obter retorno de demandas já protocoladas e realizar o agendamento de audiências de conciliação.

Já os serviços da Secretaria de Ordem Pública, antes concentrados na sede da pasta, localizada na Avenida Érico Preza, nº 1.101, no bairro Jardim Itália, dentro do Parque Tia Nair, também passam a ser oferecidos no CIAC. A medida beneficia principalmente moradores e trabalhadores da região central, que terão acesso facilitado aos protocolos e processos administrativos da secretaria.

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Entre os serviços disponíveis estão pedidos de devolução de materiais apreendidos, juntada de documentos, solicitação de cópias de processos, emissão e renovação de Termo de Permissão de Uso (TPU), solicitação de licença especial de eventos, solicitação de autorização de poda de árvore, apresentação de defesa administrativa, cumprimento e contestação de notificações, além de pedidos de desembargo de obras, desinterdição e levantamento de suspensão ou redução de atividades.

Durante o atendimento no CIAC, o cidadão receberá orientações sobre a documentação necessária para o serviço solicitado. Quando o atendimento for realizado por terceiros, será obrigatória a apresentação de procuração assinada pelo interessado, acompanhada de cópia do documento de identificação do procurador.

Além do atendimento presencial, o cidadão pode utilizar o sistema Web Denúncias, disponível no Portal SORP, no endereço https://sorp.cuiaba.mt.gov.br, para comunicar situações que demandem a atuação da fiscalização. Para denúncias de poluição sonora, também está disponível o Disque-Silêncio pelo telefone (65) 99341-3000. O atendimento em regime de plantão ocorre às sextas-feiras e aos sábados, a partir das 22h, e aos domingos, a partir das 19h.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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